Windows 10にアップデート後、[見積・納品・請求5]が正常に動作しない

※お使いのパソコンがWindows 10へのアップグレードに対応している機種に限ります。

Windows 7、8、8.1をお使いのお客様でWindows 10にアップデート後、[見積・納品・請求5]が正常に動作しない、エラーが発生するなどの現象が起こることがあります。

そのような現象の対処について、ここで案内している対処方法を行い、現象が改善するかをご確認ください。

完全アンインストールをする(Windows 10)

ソフトが正常に動作しない場合などソフトをインストールし直す場合に以下の手順で完全アンインストールを行います。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

新しいパソコンに古いパソコンのお客様情報を移行する

[かんたん商人 見積・納品・請求2（Vista対応版）・3・4]で作成したお客様情報を[見積・納品・請求5]に読み込んで、使用することができます。

※[かんたん商人 見積・納品・請求]で作成したお客様情報は移行することができません。

ここでは、[かんたん商人 見積・納品・請求4]のお客様情報を[見積・納品・請求5]に読み込む方法を説明します。

保存方法（上書き保存、新規保存）について

[上書き保存][新規保存]についての説明と[見積・納品・請求5]で上書き保存、新規保存する操作方法を説明します。

完全アンインストールをする(Windows XP)

ソフトが正常に動作しない場合などソフトをインストールし直す場合に以下の手順で完全アンインストールを行います。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

完全アンインストールをする(Windows Vista)

ソフトが正常に動作しない場合などソフトをインストールし直す場合に以下の手順で完全アンインストールを行います。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

完全アンインストールをする(Windows 7)

ソフトが正常に動作しない場合などソフトをインストールし直す場合に以下の手順で完全アンインストールを行います。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

完全アンインストールをする(Windows 8.1 / 8)

ソフトが正常に動作しない場合などソフトをインストールし直す場合に以下の手順で完全アンインストールを行います。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

作成した見積をメールに添付して送る

作成した見積書や請求書などをPDFファイル、画像ファイルで書き出すことによってメールに添付して送ることができます。

ここでは、それぞれの操作方法を説明します。

新しいパソコンに古い見積データを移行する

[かんたん商人 見積・納品・請求2（Vista対応版）・3・4]で作成した見積データを[見積・納品・請求5]に読み込んで、使用することができます。

※[かんたん商人 見積・納品・請求]で作成したデータは読み込むことができません。

ここでは、[かんたん商人 見積・納品・請求4]の見積データを[見積・納品・請求5]に読み込む方法を説明します。